Última actualización: 31 de mayo de 2026

En Nova Couture (nova-couture.com), nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestra tienda o realizas una compra. Nuestras prácticas cumplen estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

1. Información que recopilamos

Para procesar tus pedidos y ofrecerte la mejor experiencia de moda, recopilamos los siguientes datos:

• Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío/facturación en España.
• Datos de pago: Información sobre la transacción (procesada de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas como Shopify Payments).
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de navegación recopilados a través de cookies.

2. ¿Cómo utilizamos tus datos?

Utilizamos tu información personal para:

• Gestión de pedidos: Procesar pagos, organizar el envío a tu dirección en España y gestionar posibles devoluciones.
• Atención al cliente: Responder a tus consultas y ofrecer soporte postventa.
• Marketing (con consentimiento): Enviarte novedades y ofertas exclusivas si decides suscribirte a nuestra newsletter.
• Seguridad: Detectar y prevenir posibles fraudes o transacciones de riesgo.

3. Terceros y transferencias internacionales

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con proveedores esenciales para nuestro servicio, como Shopify (nuestra plataforma de e-commerce), procesadores de pago y empresas de logística que realizan la entrega en España.

4. Tus Derechos (RGPD)

Como ciudadana europea, tienes derechos específicos sobre tus datos:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Solicitar que corrijamos información inexacta.
• Supresión: Solicitar que eliminemos tus datos personales.
• Oposición: Derecho a retirar tu consentimiento para el procesamiento de marketing en cualquier momento.

5. Seguridad y Retención

Implementamos cifrado SSL de grado bancario para proteger tus datos durante la transferencia. Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y de servicio al cliente.